नौवहन नीति
ऑनलाइन किए गए ऑर्डर आमतौर पर 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं।
तत्काल डिलीवरी के लिए, कृपया हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें info@idealofficefurniture.com.au अथवा फोन करें (02) 9897 0588 .
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मानक परिवहन प्रथाओं के अनुसार आपके परिसर के भूतल प्रवेश द्वार पर डिलीवरी की जाती है। कृपया चेकआउट पर ध्यान दें यदि आपकी कोई विशिष्ट डिलीवरी आवश्यकताएं हैं, जिसमें आपकी साइट तक पहुंचने के लिए किसी अन्य मंजिल पर डिलीवरी या विशिष्ट बुकिंग शामिल है। इसके लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं क्योंकि हमें कार्य करने के लिए अतिरिक्त पुरुषों को भेजने की आवश्यकता हो सकती है। हम केवल अनुरोध को समायोजित कर सकते हैं यदि भवन में लिफ्ट है और लिफ्ट उत्पाद(दों) में फिट बैठती है।
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इन डिलीवरी को करने के लिए हम कई प्रीमियम लॉजिस्टिक पार्टनर और कोरियर का उपयोग करते हैं। आदर्श फर्नीचर हमारे कूरियर भागीदारों से देरी के परिणामस्वरूप होने वाली डिलीवरी में देरी के कारण होने वाली किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष क्षति के लिए किसी भी पार्टी के लिए कोई उत्तरदायित्व नहीं रखता है।
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असंभावित परिस्थितियों में जहां हमें अंतरराज्यीय से स्टॉक स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है या स्टॉक स्टॉक से बाहर हो जाता है, डिलीवरी में 10 कार्य दिवसों से अधिक समय लग सकता है। हम आमतौर पर आदेश के समय से 24 कार्य घंटों के भीतर अपने ग्राहकों को अपडेट प्रदान करेंगे।
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यदि आपने किसी ऐसे आइटम के लिए ऑर्डर दिया है जो उस स्थान पर है जहां हम वितरित करने में असमर्थ हैं, तो हमारी टीम आपके पास वैकल्पिक समान उत्पाद के साथ वापस आएगी जो इन स्थानों पर स्टॉक किया गया है या आपको अंतरराज्यीय शिपिंग दर के लिए एक उद्धरण प्रदान करता है। तीसरे पक्ष के कूरियर का उपयोग करना।
परिवहन में आसानी के लिए और पारगमन में क्षति के जोखिम को कम करने के लिए हमारे अधिकांश उत्पादों को फ्लैट पैक करके भेज दिया जाता है। कृपया ध्यान दें कि जब तक हमने उत्पाद पृष्ठ पर यह संकेत नहीं दिया है कि आइटम को असेंबल करके डिलीवर किया गया है, तब तक आइटम को फ्लैट-पैक करके डिलीवर किया जाएगा। हमारे सभी फ्लैट-पैक फर्नीचर आसानी से पालन करने वाले असेंबली निर्देशों के साथ आपको वितरित किए जाएंगे (कुछ पहले से ही उत्पाद पृष्ठ के तहत शामिल हैं)। यदि आप अपना उत्पाद प्राप्त करने के बाद असेंबली के बारे में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं तो कृपया संकोच न करें संपर्क करें सहायता के लिए।
हम एक अतिरिक्त शुल्क के लिए पूर्ण कचरा हटाने सहित संपूर्ण असेंबली सेवा प्रदान करते हैं। यदि आपकी कोई विशिष्ट आवश्यकता है, तो कृपया ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें info@idealofficefurniture.com.au या हमें कॉल करें (02) 9897 0588 इसलिए हमारा एक दोस्ताना स्टाफ असेंबली की तारीख बुक करने में आपकी सहायता कर सकता है। यदि आप अनिश्चित हैं कि क्या हम आपके स्थान पर असेंबली की पेशकश करते हैं, तो कृपया हमारे "स्थापना स्थान" पृष्ठ पर जाएँ या वैकल्पिक रूप से, यहाँ क्लिक करें ।
जबकि आइडियल फ़र्नीचर हमेशा वह सब कुछ करेगा जो हम ग्राहक को समय पर परियोजना को पूरा करने में सहायता कर सकते हैं, हम किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए किसी भी पार्टी के लिए कोई दायित्व नहीं रखते हैं, जो कि इंस्टॉलेशन से देरी के परिणामस्वरूप डिलीवरी में देरी के कारण होता है।
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नियम और शर्तें
आइडियल फ़र्नीचर में, हम चाहते हैं कि आपको विश्वास हो कि हमारे साथ खरीदारी करते समय आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट होंगे और हम जानते हैं कि समय-समय पर, चीजें योजना के अनुसार नहीं होती हैं। यदि आपको अपने आदेश में कोई समस्या है, तो कृपया ईमेल भेजने में संकोच न करें info@idealofficefurniture.com.au और आपको जवाब देने के लिए, या आपको यह बताने के लिए कि हम आपकी समस्या से निपट रहे हैं, हम 1 कार्य दिवस के भीतर जवाब देंगे।
किसी भी क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण, या गलत आइटम, या आपकी डिलीवरी से लापता आइटम की रिपोर्ट करने के लिए, कृपया हमसे तुरंत info@idealofficefurniture.com.au पर संपर्क करें। कृपया ऐसी किसी भी वस्तु को जोड़ने या उपयोग करने से बचें क्योंकि हम एकत्रित वस्तुओं के लिए रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते हैं और आप उन्हें खरीदने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। यदि फर्नीचर को असेंबल नहीं किया गया है, या क्षतिग्रस्त किया गया है और इसकी मूल पैकेजिंग में वापस कर दिया गया है, तो हम धनवापसी या बदलाव को समायोजित कर सकते हैं।
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कृपया ध्यान दें कि वस्तुओं की प्रकृति भारी सामान होने के कारण, आइटम लौटाने या ऑर्डर रद्द करने पर मूल खरीद मूल्य का 25% री-स्टॉकिंग शुल्क लगेगा। यदि आप कोई आइटम वापस कर रहे हैं, तो आपको सामान वापस हमारे निकटतम गोदाम में पहुंचाना होगा, और हम वापसी शिपिंग के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
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सभी रिटर्न और रिफंड के लिए, हमें इसकी मूल पैकेजिंग में आइटम के फोटोग्राफिक साक्ष्य की आवश्यकता होगी, साथ ही रिटर्न और रिफंड के कारणों को इंगित करने वाले एक ईमेल की आवश्यकता होगी। info@idealofficefurniture.com.au । आइडियल फ़र्नीचर की प्रबंधन टीम निरीक्षण पर वस्तुओं के लिए धनवापसी से इंकार करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
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वापस नीती
सभी उत्पाद छवियां केवल गाइड के रूप में काम करती हैं और इसमें शामिल नहीं की गई एक्सेसरीज़ की छवियां शामिल हो सकती हैं। हम ग्राहकों को सलाह देते हैं कि ऑर्डर देने से पहले उत्पाद के विवरण को ध्यान से देखें।
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शिपमेंट से पहले सभी उत्पादों का सावधानीपूर्वक निरीक्षण किया जाता है। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि डिलीवरी या इंस्टालेशन पर सभी वस्तुओं का निरीक्षण करें। प्रसव के दौरान क्षति के दावों को प्रसव के समय दर्ज किया जाना चाहिए।
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कस्टम निर्मित उत्पादों के लिए ऑर्डर रद्द करना स्वीकार नहीं किया जाएगा।
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माल का कानूनी और लाभकारी स्वामित्व ग्राहक को तब तक हस्तांतरित नहीं किया जाएगा जब तक कि माल का पूरा भुगतान नहीं कर दिया जाता।
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ग्राहकों के लिए लिखित कोई भी उद्धरण आदर्श फर्नीचर के मानक नियमों और शर्तों, वारंटी शर्तों और किसी भी अतिरिक्त जानकारी के अधीन हैं, इस उद्धरण के साथ आगे बढ़ने से, यह समझा जाता है कि अंतिम उपयोगकर्ता ने आदर्श फर्नीचर पर बताए गए नियमों और शर्तों को पढ़ और स्वीकार कर लिया है। वेबसाइट।
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किसी अन्य प्रश्न के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें यहाँ ।